Regulamin
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki współpracy oraz sposób sprzedaży.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Strona i sklep internetowy Aneta Różycka Zaproszenia dostępny pod adresem www.arzaproszenia.pl są własnością firmy Aneta Różycka AR Concept z siedzibą przy ul. Myślenicka 218 a, 30-698 Kraków.
NIP 6793059898, REGON 388987669
Sprzedaż produktów odbywa się drogą mailową.
Dokonanie zapłaty za zamówienie oznacza zawarcie umowy na odległość pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a Sprzedającym, zwanym dalej AR Zaproszenia.
WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
Wszystkie produkty zamieszczone na sklepie są jedynie podglądowe i podlegają zmianom oraz personalizacji zgodnie z wytycznymi klienta.
Zlecenia wykonywane na mniej niż 10 szt. Wymagają indywidualnej wyceny przez AR Zaproszenia.
Sprzedawca nie sprzedaje oraz nie przekazuje własnych projektów papeterii okolicznościowej do realizacji we własnym zakresie.
ETAP PROJEKTOWANIA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Opłacenie zamówienia jest równoznaczne z uruchomieniem procesu realizacji.
Klient zobowiązuje się do przesłania dokładnego i poprawnego tekstu jaki ma się znaleźć na papeterii.
Sprzedawca zobowiązuje się do przesłania wstępnych wizualizacji w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia oraz dostarczenia przez Klienta potrzebnych treści.
Sprzedawca nie ingeruje w treści przesłane przez Klienta. Podczas personalizacji zaproszeń i innych elementów sprzedający nie zmienia przesłanych przez Klienta tekstów, nie poprawia błędów ortograficznych i literówek. Poprawne zapisanie i sprawdzenie danych leży po stronie Klienta.
Klient zobowiązany jest do ostatecznej akceptacji projektu drogą mailową.
Po akceptacji projektu nie ma możliwości wprowadzenia do niego zmian.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w tekście po zaakceptowaniu projektu przez Klienta.
TERMIN REALIZACJI
Termin realizacji zamówienia w przypadku zaproszeń ślubnych wynosi maksymalnie do 14 dni roboczych, od momentu akceptacji projektu.
W przypadku dodatków ślubnych oraz pozostałych rzeczy na stronie termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.
W termin realizacji zamówienia nie jest wliczony czas dostawy.
WYSYŁKA
Koszty wysyłki ponoszone są przez Klienta.
Wszystkie paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost.
Sprzedawca nie odpowiada za terminowość dostarczenia zamówienia przez firmę kurierską.
ZWROTY
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz. 827 ze zm., prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie obejmuje umowy, w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego potrzeby.
Wszystkie produkty na stronie www.arzaproszenia.pl wykonywane są na zamówienie według indywidualnych parametrów w związku z czym po ostatecznej akceptacji projektów przez Klienta i przyjęciu przez Sprzedawcę zmówienia do realizacji produkty nie podlegają zwrotom.
REKLAMACJE
Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia produktów nieobarczonych wadą.
Ewentualne reklamacje powinny być składane w formie elektronicznej na adres rozycka.aneta1@gmail.com
O złożeniu reklamacji Klient zobowiązany jest powiadomić Sprzedającego w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki.
Reklamacji podlega towar uszkodzony lub niezgodny z zaakceptowanym projektem.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń, które powstały w wyniku transportu rozpatrzone zostaną na podstawie sporządzonego w obecności kuriera protokołu szkody wraz z uwzględnieniem uszkodzenia opakowania.
Niewielkie różnice kolorystyczne występujące pomiędzy oglądanym na monitorze projektem, a gotowym wydrukiem nie podlegają reklamacji. Różnice te wynikają z indywidualnych ustawień danego monitora oraz karty graficznej.
Ze względu na specyfikę papierów ekologicznych, które mogą mieć różny odcień w zależności od surowca z jakiego zostały wykonane, nieznaczne różnice w wyglądzie tych papierów nie mogą być przedmiotem reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedający zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty związane z ponownym wydrukiem i wysyłką.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Wszystkie projekty prezentowane przez Aneta Różycka Zaproszenia są własnością Sprzedającego i są chronione prawami autorskimi.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do publikacji wszystkich realizacji i umieszczenia w ofercie projektów stworzonych na indywidualne zlecenie Klienta.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.05.2022.
Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia. Nieznajomość i niezapoznanie się z regulaminem nie zwalnia z przestrzegania zawartych w nim zasad.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu będą realizowane na podstawie zasad obowiązujących przed wprowadzeniem zmian.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.